Política de Trocas e Devoluções Canapuff
Na Canapuff, queremos que você ame seu novo visual; por isso, oferecemos um prazo de até 30 dias para devoluções fáceis e trocas sem complicações para qualquer peça da nossa coleção.
Inicie sua Solicitação
Acesse o nosso portal de devoluções com o número do seu pedido e e-mail para selecionar as peças que deseja retornar.
Prepare o Pacote
Coloque os itens na embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e que não existam sinais de uso ou lavagem.
Postagem nos Correios
Utilize o código de logística reversa enviado para o seu e-mail para postar o pacote em qualquer agência dos Correios sem custos adicionais.
Receba seu Reembolso
Após a inspeção de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos seu reembolso ou crédito na loja em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing